강의 잘못 주문해서 취소 신청하는데 

불가하다고 하네요 

아니 전에 똑같은 강의 똑같은 교재 이론강의고 

추록이나 정오도 딱히 없고 강의 런닝타임도 같은데

환불 불가하다니 황당하네요 주문하고 확인하고 1분도 안돼서 연락해서 오주문으로 취소 요청했는데요

전화상담사도 딱히 교재도 큰 차이점없으면 환불조치될거같긴한데 확인하고 연락준다고 통화내용도 저장돼있습니다.

직원들 일처리 똑바로해주세요.

일부러 강의 주문하고 악의적인 취소가아니고 이런 단순 오류나 착오는 환불해줘야하는거 아닌가요?

항상 다산에듀 애용하고 있는 구매자 입장에서는 적절한 조치가 아닌것 같아서 아쉽네요

저랑 상담했던 직원들 가슴에 손을 얹고 생각해봐요 제가 전에 주문한 교재랑 강의가 다른 교재 다른 강의인지 

제목만 2025년 2026년 바꿔놓으면 다른 교재 다른 강의인가요? 덕분에 똑같은 이론강의 1년이나 남았는데 새로운거 2년 듣고있어야되네요

이런 단순 착오나 오주문은 환불처리해줘야하는거 아닌지 진심 어이없습니다.

나는 상담업무니까 내일 아니니까 그런식으로 대충대충 메뉴얼대로 일처리하지말고 책임감 가지고 뭐가 잘못됐는지 어떻게 해결하면좋을지 생각하고 따져보면서 일 좀 해주세요

본인들은 귀찮으니까 그냥 메뉴얼대로 안되는건 안돼 따지지도 확인도 제대로 안하고 슥슥 하고 퇴근하면 끝 이겠지만

그런일로 기분 상한 구매자들은 다산에듀를 원망하는거니까

지금 오주문한 pdf 이론서랑 전에 보던 pdf이론서 보는중인데 144p 유도등 및 유도표지 페이지까지똑같고 예상 문제까지 똑같은데 도대체 뭐가 그렇게 달라졌나요?

혹시나 싶어서 426p 거의 마지막 부분 part2 논리회로 페이지까지 똑같은데 도대체 뭐가다른거냐구요

교재의 어떤 부분이 다른가요 도대체?

다른 부분이 없으면 환불된다고 했다가 다른 교재라 환불이 불가하다는데 이해가안되네요

확인은 한건가요?